Il trionfo dello stratega

Se vuoi far prosperare la tua impresa nel lungo periodo, pensa in modo strategico e migliorerai giorno dopo giorno.

Oggi parliamo di strategia. Non scriverò molto, non servirebbe. Perché già ragionare sul punto che sto per affrontare, per moltissimi potrebbe bastare, potrebbe fare la differenza che c’è tra il cielo e la terra. 

Procediamo: a chi competono le scelte strategiche? Semplice: agli imprenditori e ai manager. Oppure, usando il linguaggio delle certificazioni, all’alta direzione. E fin qui, tutto chiaro. Il problema, però, è che questa chiarezza può portare a commettere un errore. Così presi a impartire ordini, imprenditori e manager possono non far conoscere la strategia al resto dell’impresa. E questo capita spesso. Probabilmente capita ai più.

Certo, c’è anche chi non ha mai elaborato una vera e propria strategia limitandosi a muoversi tatticamente da un mese all’altro. È l’approccio «dell’abbiamo sempre fatto così». Chi si muove in questo modo non rientra nel nostro ragionamento. Per il semplice fatto che le certificazioni richiedono un approccio strategico. Non funzionano se si ha uno sguardo che bada solo all’oggi, al risultato immediato.

Ritorniamo al nostro discorso. Le scelte strategiche devono essere conosciute da tutti i membri di un’azienda. Per due motivi:

• 1)    Perché così ognuno può concorrere a realizzare i programmi dell’azienda;
• 2)    Ogni leader o responsabile può motivare il resto del personale;
• 3)    Tutto ciò vale anche per i colloqui di lavoro. Chi esamina dovrebbe scegliere anche in base alle scelte strategiche dell’azienda, così come chi si candida dovrebbe condividere quelle scelte.

Ti racconto una storia. Pochi anni fa, un amico mi spiegava che i proprietari dell’azienda per cui lavorava avevano fatto investimenti importanti. Avevano acquistato un’impresa gemella che però operava in un’altra area geografica rispetto all’impresa madre. Lo aveva saputo dai giornali. E quando l’imprenditore comunicò la notizia al resto del personale, si limitò solo a dare generiche informazioni (attenzione, informare è diverso da comunicare). Il risultato è che ogni dipendente continuò a svolgere il suo lavoro così come lo aveva sempre svolto, senza avere un minimo di prospettiva. Quell’azienda aveva due anime che seguivano strade e obiettivi diversi. La prima era l’alta direzione, la seconda era quella dei dipendenti. Com’è andata a finire? L’azienda rilevata chiuse ben presto, quella madre se la sta passando male. E non c’entra il Covid19.

Il discorso sulla strategia apre la porta al concetto di miglioramento continuo. Di cosa si tratta? Non vuol dire migliorare continuamente le performance aziendali. Non vuol dire nemmeno aumentare di continuo il fatturato. Il miglioramento continuo è tutte queste cose più una: adattare il nostro punto di vista al contesto. Perché questo cambia e se non ti adatti non vai avanti. Dal contesto dipende anche la strategia. Se il primo cambia, si modifica anche la seconda. Questo continuo cambiamento/adattamento, ci migliora, ci fa crescere. Ci permette di condurre il nostro gioco infinito. Non per niente la strategia è l’orientamento di lungo periodo di un’impresa.

Come e verso cosa stai orientando la tua impresa? Comunichi ai tuoi dipendenti le scelte strategiche in modo da concorrere tutti quanti verso gli stessi obiettivi? Perché sia importante rispondere a queste domande ce lo dice Sun Tzu: «Gli strateghi vittoriosi hanno già trionfato, prima ancora di dare battaglia; i perdenti hanno già dato battaglia, prima ancora di cercare la vittoria». Che tu stia seguendo questo metodo, oppure no, chiamami. Le certificazioni possono essere lo strumento del trionfo dello stratega.

Ps. Così come la strategia è l’orientamento di lungo periodo di un’impresa, questo breve articolo nasce da lontano. Ripercorre alcune delle idee chiave che hanno guidato i miei Pensamenti. Nell’elenco qui sotto trovi una scelta ragionata.

1. Se non analizzi il contesto perdi la guerra.
2. «Abbiamo sempre fatto così», il male che consuma le aziende.
3. Cambiare per prosperare.
4. GOISO e la strada per il successo.