Il miglioramento continuo è il cuore di ogni impresa, Dimitto ha creato un metodo che aiuta le aziende a crescere.
Sai cosa serve per migliorare? Serve coraggio. Certo, serve anche altro. Sono necessari gli strumenti, il contesto deve essere favorevole e così via, ma sono tutti elementi secondari, per quanto importanti.
Per migliorare serve innanzitutto coraggio. Perché bisogna abbandonare alcuni schemi mentali e credimi, la paura fa 90 quando bisogna lasciarsi alle spalle un pensiero di cui eravamo certi. Le certezze fanno sentire al sicuro e nessuno vuol abbandonare ciò che fa sentire sicuri. Comfort zone, la chiamano gli inglesi. E poi, sai, a frenarci c’è anche una certa dose di permalosità: «Devo cambiare io? Sbaglio io? Ma figurati».
Conosco bene queste paure, perché sono le paure di tutti. E quando fai impresa, queste paure possono ingigantirsi. E se sfuggono al nostro controllo, allora saranno loro a controllarci non permettendoci di migliorare.
Il coraggio non basta
Chi ha paura non deve essere lasciato solo. E questo vale anche per chi ha semplicemente dei dubbi e anche per chi ha coraggio. Perché il coraggio da solo non basta. Per cambiare serve aiuto, serve un mentore, serve un metodo. Per questo ho pensato GOISO.
GOISO è uno strumento, è un metodo messo a disposizione di chi ha bisogno o di chi vuole migliorare. Chi ha bisogno di migliorare, magari non ne è consapevole. Chi lo vuole, pur essendone consapevole, ha però bisogno di indicazioni.
Probabilmente l’indicazione più importante è quella che ti permette di individuare e migliorare i tuoi punti di forza. Spesso si insiste solo sulle debolezze o sulle cose che non funzionano. Così facendo si rischia di mortificare un potenziale che potrebbe dare ancora di più rispetto a ciò che sta dando.
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Individuati i punti di forza, si passa poi alle aree di miglioramento. Le ha ogni impresa. E chi dice non averne è perché vuole nascondere la polvere sotto il tappeto. Le aree di miglioramento sono quelle che hanno dei limiti. Però mettiamoci d’accordo sul significato di limite. È un termine usato solo in senso negativo; è un muro invalicabile, una strada interrotta e non più percorribile. Invece no, col limite ci si confronta. E si supera. Ad esempio, quando si supera un record, in realtà si è superato un limite, qualcosa che fino a quel momento nessuno riusciva a valicare. Ma il continuo confronto con quel “confine”, ha portato al suo superamento.
Skillfull: la forza delle persone
Come individuare questi punti? Il metodo GOISO da solo non basta. Per funzionare ha bisogno delle persone. Queste persone sono gli Skilfull, dei mentori. Se clicchi qui puoi saperne di più. Attenzione: anche tu sei una persona, quindi anche tu fai parte del metodo. Anzi, durante la prima fase sei proprio tu ad essere protagonista. Come? Devi fare un’auto analisi della tua azienda usando una check list di valutazione. Gli Skilfull intervegono dopo, in fase di audit.
Sul metodo GOISO ho scritto molto. Per approfondire ti rimando ai link che alla fine di questo articolo. Ora, invece, oltre ad insistere ancora sul coraggio, insisto anche sul fatto che GOISO è stato pensato per aiutare. Il certificatore non può essere chi rilascia dei pezzi di carta solo per assecondare i clienti, ma non può essere nemmeno un giudice inflessibile. Il certificatore è invece chi si mette accanto a chi fa impresa per aiutarlo a crescere, a ridurre gli sprechi e a creare progresso.
Gli Skilfull sono un po’ come i medici: hanno bisogno del paziente per conoscere i sintomi da cui ricavare la diagnosi. In alcuni casi può essere dura, ma solo perché c’è da individuare la cura migliore possibile, adatta a quel paziente specifico. E la cura serve a guarire, a vivere e, quindi, a percorrere nuove strade.
Chi vuol crescere fa così
Se non hai bisogno di un pezzo di carta, ma hai deciso di crescere, vuol dire che hai coraggio, che sai metterti in discussione. E per questo mi farebbe piacere essere al tuo fianco durante questo cammino di crescita. Il coraggio mi piace e mi piace anche aiutare. Chiamami, insieme faremo grandi cose.
