Die Norm eins 11010 stellen ein „Modell der Obacht“ für die Wirklichkeiten dar, die Service-Partner Entlastung im Wohnregime haben; sie setzt sich auf die Basis des Verbrauchers und sie arbeitet für Projekte und für Ziele, die auf die Ergebnisse gerichtet sind. Die Norm wird auf die sozialen Dienste, Bildung, Erleichterung, Partner-riabilitativi, beide Art Wohngebiet, die Art tagaktiv, es trägt den Wert der, dass ich / Sie / sie sind die qualifizierenden Faktoren solcher Dienste, zum Beispiele:
- Die Notwendigkeit der Dienstleistung, die allgemein mit der Struktur und ihrer Fähigkeit zur Integration und Zusammenarbeit mit dem Gebiet verbunden ist;
- Mission;
- Informationen nach außen (Verbraucher, Familie, soziale Dienste etc.);
- Voraussetzung für die Aufnahmephase und die Lastaufnahme;
- Voraussetzung für die Definition und Verwaltung des individualisierten Projekts;
- Voraussetzung für die Phase der Behandlung;
- Voraussetzung für die Rücktrittsphase;
- Allgemeine Merkmale der Körperschaft erogatore;
- Voraussetzung für das Personal;
- Voraussetzung für die Planung innovativer Dienstleistungen.
Die berichtete Bescheinigung zur Norm eine 11010 sind ein gedrehtes Werkzeug zu den Wirklichkeiten, daß sie Partnerentlastung Dienstleistungen für Leute mit Behinderung im Wohn- und Tagesregime haben. Eine solche Zertifizierung ist kein Zweck, sondern ein Mittel, um die Marktfähigkeit auf unparteiische und objektive Weise zu bestätigen, wodurch die Schaffung des Vertrauens gefördert und den Verbrauchern die Möglichkeit einer bewussten Wahl geboten wird.
