Norm UNI 10865 – Thermalkuren

Norm UNI 10865 “Thermalkuren Voraussetzungen für den Services”, es definiert die Typologien von thermischen Behandlungen (dargestellt in einem Anhang) und individualisiert die „grundlegenden Dienstleistungen“. Dass notwendig ist, um die Behandlungen mit der Verwendung von heilendem Wasser zu machen. Für diese Leistungen werden die detaillierten Anforderungen angewendet, getrennt dann in der Voraussetzung für die Abnahme, die Aufnahme, die Unterstützung für den Kunden, die Tätigkeiten der Betreuung und die Tätigkeiten der Kontrolle der Dienstleistung.