La crisi pandemica non ha fermato le imprese, ma le ha spinte a migliorare ridefinendo le priorità. Solo chi abita al confine può capire. Non mi riferisco soltanto ai confini […]
B Corp: la forma del business
La teoria delle tre P aiuta le aziende a crescere nel lungo periodo. Dimitto compie i primi passi. Che forma ha il business? Per molti non ne ha, è solo […]
ISO 9001, come smascherare un finto leader
La Qualità è una conseguenza delle relazioni aziendali e queste dipendono da una valida leadership dell’alta direzione. Domanda secca: sai motivare? Lo chiedo soprattutto a chi occupa una posizione di […]
ISO 9001, la Qualità nasce dalle relazioni
La norma offre un modello organizzativo che aiuta a migliorare. Fondamentale il ruolo dell’alta direzione. Di cosa parla la ISO 9001? Di relazioni, relazioni non pericolose, ma di quelle che […]
Occhio al blocco dell’imprenditore
È simile a quello dello scrittore ed entrambi dipendono da una mancanza di metodo. Il metodo delle certificazioni è fondamentale per ripartire. Chi fa impresa deve comunicare, ma c’è chi […]
PERCHÉ LE AZIENDE SPRECANO TEMPO, 2ª PUNTATA
Uno dei principi basilari delle certificazioni è il miglioramento continuo, ma questo può avvenire solo valorizzando il personale. Lo aveva capito Adriano Olivetti. Lo hanno chiaro anche Toyota, Brunello Cucinelli […]
ISO 9001, cosa succede se manca il buon senso
I processi aziendali si fermano quando non funziona anche una sola fase. Spesso è proprio la prima. Al buon senso non si dovrebbe mai rinunciare. Eppure è ciò che manca […]
Chi è il vero responsabile della Qualità?
Ecco chi e perché, in azienda, deve impegnarsi per soddisfare i clienti. Domanda semplice: in azienda chi deve impegnarsi per la Qualità? Risposta: Tutti! Ovviamente ognuno deve impegnarsi in base […]
Kaizen: la via del miglioramento continuo
Ecco come il metodo giapponese aiuta le imprese a svilupparsi e a risolvere i problemi. La vita della nostra impresa è una storia. E ogni storia comincia con qualcuno che […]